特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ヤマグチ
運営統括責任者名 山口 祐嗣
郵便番号 6048411
住所 京都府京都市中京区聚楽廻南町41-5
商品代金以外の料金の説明 ■送料(一部離島を除く)
  -------------------------------------------------------------------------------
 10kg以下 北海道1350円 北東北950円 南東北850円 
      関東・信越800円 四国・九州850円
      北陸・中部・関西・中国700円 沖縄1350円
 -------------------------------------------------------------------------------
 20kg以下 北海道2200円 北東北1800 南東北1700円円 
      関東・信越・四国・九州1700円
      北陸・中部・関西・中国1500円 沖縄3400円
 -------------------------------------------------------------------------------
ご注文商品合計金額1万円以上の場合は送料無料(北海道・沖縄・離島など一部地域除く)

■代引手数料
 商品価格1万円未満・・330円、1〜3万円未満・・440円、3〜10万円未満・・660円
※ヤマト運輸の代引き決済で通常便とクール便の2つのお荷物をお届けする場合は、それぞれのお荷物に代引料がかかりますのでご了承くださいませ。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 お届けの品がお申し込みの品と異なる場合や破損品、不良品の場合は未使用のまま商品到着日から3日以内に当店までご連絡の上、到着後1週間以内に返品してください。この場合の送料は当社負担といたします。その商品の交換や返金につきましては個別にご連絡いたします。食品という商品の性質上、お客様都合での返品や交換は承っておりません。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※商品によりましてはお時間をいただく場合もございますので ご了承ください。
お支払い方法 ■クレジットカード
■代金引換(ヤマト運輸)
■銀行振込(前払い)
※手数料はお客様のご負担にてお願いします。
お支払い期限 ■クレジットカード・・・商品発送時
■代金引換(ヤマト運輸)・・・商品到着日
■銀行振込(前払い)・・・ご注文後7日以内
返品期限 ■到着後1週間以内
※破損品、不良品の場合のみ。未使用のまま商品到着日から3日以内にご連絡していただいた場合のみ。

返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 和菓子材料処 京都ヤマグチ
電話番号 075-841-0430
公開メールアドレス hanbai@yamaguchi-kyoto.co.jp
ホームページアドレス http://yamaguchi-kyoto.co.jp/
営業日時 平日  9:00−17:45
※土日祝祭日、年末年始、お盆期間はお休みをいただいております。

インターネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、メールのお返事、発送作業は翌営業日となります。
金曜日の夕刻以降のご注文の確認および配送、お問い合わせメールの回答などは、月曜(祝祭日の場合は休み明け)となりますことをご了承ください。

お支払い方法

商品代引き

当方では、商品代引きの配送にヤマト運輸代引を利用します。
ヤマト運輸の配送の際に、現金でお支払いいただくか、ヤマトの運送サービスを御利用の際は、運送金額の請求の際に、まとめて請求されます。よろしくお願いします。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●ご注文者様とお届け先の住所・お名前が同一のもののみ承っております。代金引換決済でご注文者様と異なる住所へ配送することはできません。

●ヤマト運輸の代引き決済で通常便とクール便の2つのお荷物をお届けする場合は、それぞれのお荷物に代引料がかかりますのでご了承くださいませ。

● 代引決済の場合は運送会社がお渡しする送り状の控えを領収書にかえさせていただきます。

銀行振込

クレジット

配送方法・送料について

ヤマト運輸

※2019年10月1日よりの消費税増税にともないまして、一部商品価格と送料が改定となり、10月1日発送分より新送料の適用となります。


■送料は以下の通りです。(9/30まで)
 -------------------------------------------------------------------------------
 10kg以下 北海道1350円 北東北950円 南東北850円 
      関東・信越 800円 
      北陸・東海・関西・中国700円 
      四国・九州 850円 沖縄1350円
 -----------------------------------------------------------

■離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

■クール便でお届けの商品につきましては、送料表に以下の金額が追加されます。
 ・全国・全サイズ +250円
 お届け方法につきましては各商品ページをご覧ください。
 クール代金はご注文時の送料には反映されません。
 後ほど正確な料金をメールにてご連絡いたします。

■10,000円以上のご注文で送料無料になります。
 ※北海道、沖縄、一部離島は除きます。
北海道、沖縄は送料800円とさせていただきます。
 ※クール便の商品はクール便代250円をいただきます。

■ご注文時に送料が反映されない場合がございます。
 詳しい送料は再度メールでご連絡いたします。

●冬季休業日のご案内●

12月26日(木)〜1月5日(日)

勝手ながら上記の期間はお休みさせていただきます。期間中のご注文・お問い合わせ等は、1月6日(月)より順次対応します。

期間中の配送日時などについて、詳しくはこちらからご覧ください

商品カテゴリー

店長よりご挨拶

山口 祐嗣

当社が取り扱う和菓子の材料や甘味処材料は、全てのものが厳選された日本産です。
地産地消が見直されている今、日本の産物を日本で消費することに少しでも役立ちたいという想いで当社は国産の素材しか取り扱いません。
当社は良い材料をお届けするために素材を吟味し、徹底した品質管理の下で販売しています。京都の老舗和菓子店様や甘味処店様からも多くご利用いただいております。

■ 12月26日(木)から1月5日(日)まで休業させていただきます ■

休業前の発送は12月25日(水)正午12時までにご入金の確認ができたものまでとさせていただきます。
12月25日が休業前の最終発送日となります。

12月25日正午より後のご注文は1月6日(月)以降の発送となります。

また休業前発送分のお日にちの指定は、通常便を12月30日(月)まで、クール便を12月27日(金)までとさせていただきますのでご了承くださいませ。

天候や運送会社の事情により、指定の日時に配達できないこともございます。 お日にちに余裕をもってご注文をお願いいたします。