特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ヤマグチ
運営統括責任者名 山口 祐嗣
郵便番号 6048411
住所 京都府京都市中京区聚楽廻南町41-5
商品代金以外の料金の説明 ■送料(一部離島を除く)
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 10kg以下 北海道1350円 北東北950円 南東北850円 
      関東・信越800円 四国・九州850円
      北陸・中部・関西・中国700円 沖縄1350円
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 20kg以下 北海道2200円 北東北1800 南東北1700円円 
      関東・信越・四国・九州1700円
      北陸・中部・関西・中国1500円 沖縄3400円
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ご注文商品合計金額1万円以上の場合は送料無料(北海道・沖縄・離島など一部地域除く)

■代引手数料
 商品価格1万円未満・・330円、1〜3万円未満・・440円、3〜10万円未満・・660円
※ヤマト運輸の代引き決済で通常便とクール便など2つのお荷物をお届けする場合は、それぞれのお荷物に代引料がかかりますのでご了承くださいませ。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後7日以内であれば返品を承ります.
返品時の送料はお客様のご負担となります(不良品を除く)。
お届けの品がお申し込みの品と異なる場合や破損品、不良品の場合は未使用のまま商品到着日から7日以内に当店までご連絡の上、到着後10日以内に返品してください。この場合の送料は当社負担といたします。その商品の交換や返金につきましては個別にご連絡いたしますが、返品を受け付けた場合は、商品到着後7日以内に返金します。食品という商品の性質上、お客様都合での返品や交換は承っておりません。
※破損品、不良品の場合のみお受けしております。食品ですのお客様ご都合の返品はお受けしておりません。
未使用のまま商品到着日から7日以内にご連絡していただいた場合のみ対応いたします。

販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※商品によりましてはお時間をいただく場合もございますので ご了承ください。
お支払い方法 購入時の決済方法は
■クレジットカード
■代金引換(ヤマト運輸) です。
※手数料はお客様のご負担にてお願いします。
お支払い期限 購入時の決済での支払い期限は
■クレジットカード・・・商品発送時
■代金引換(ヤマト運輸)・・・商品到着時
返品期限 到着商品違いなどは、到着時確認して頂き、商品到着後7日以内であればその返品を承ります
返品送料 返品時の送料はお客様のご負担となります(不良品を除く)。


屋号またはサービス名 和菓子材料処 京都ヤマグチ
電話番号 075-841-0430
公開メールアドレス hanbai@yamaguchi-kyoto.co.jp
ホームページアドレス https://yamaguchi-kyoto.com/
営業日時 平日  9:00−17:45
※土日祝祭日、年末年始、お盆期間はお休みをいただいております。

インターネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、メールのお返事、発送作業は翌営業日となります。
金曜日の夕刻以降のご注文の確認および配送、お問い合わせメールの回答などは、月曜(祝祭日の場合は休み明け)となりますことをご了承ください。

お支払い方法

コレクト

当方では、商品代引きの配送にヤマト運輸代引を利用します。
ヤマト運輸の配送の際に、現金でお支払いいただくか、ヤマトの運送サービスを御利用の際は、運送金額の請求の際に、まとめて請求されます。よろしくお願いします。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●ご注文者様とお届け先の住所・お名前が同一のもののみ承っております。代金引換決済でご注文者様と異なる住所へ配送することはできません。

●ヤマト運輸の代引き決済で通常便とクール便の2つのお荷物をお届けする場合は、それぞれのお荷物に代引料がかかりますのでご了承くださいませ。

● 代引決済の場合は運送会社がお渡しする送り状の控えを領収書にかえさせていただきます。

●初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

クレジット

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

配送方法・送料について

「クール冷凍便」冷凍品の場合

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1600円 北東北1200円 南東北1100円
 関東・信越 1050円 
 北陸・東海・関西・中国950円 
 四国・九州 1200円 沖縄1600円
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■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

宅配便(ヤマト運輸)日時指定や代引き指定可能

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■わらび餅粉のご注文でこの配送を選択された場合は送料無料になります。発送メールで確認ください。
■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1350円 北東北950円 南東北850円
 関東・信越 800円 
 北陸・東海・関西・中国700円 
 四国・九州 850円 沖縄1350円
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常温便とクール便を分けて配送の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

「クール冷蔵便」冷蔵品の場合

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1600円 北東北1200円 南東北1100円
 関東・信越 1050円 
 北陸・東海・関西・中国950円 
 四国・九州 1200円 沖縄1600円
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■クール便に同梱します。
クール便商品と共に注文の場合、お申し出がなければひとつの荷物にまとめてクール便にて配送します。
合計10,000円以上お買い上げで全商品をクール便に同梱する場合は送料無料です。
送料無料商品と同梱する場合も全て送料無料です。

■常温便とクール便を分けて配送の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい送料は当店からの受注確認メールにてご確認をお願いいたします。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

「ネコポス」蕨粉 極 500g注文時送料無料

■「蕨粉 極 500g」はヤマト運輸のネコポス便で発送します。
「蕨粉 極 500g」1点のみご注文の場合はヤマト運輸のネコポス便で発送します。
ご注文時の配送方法で「ネコポス」を選択した場合、1点のみのご注文はネコポス配送となります。当店からの受注確認メールにて再度ご案内いたします。

■お届け日時の指定はできません。
お届け先の郵便受けへの投函をもって配達完了となります。日時の指定はできませんのでご了承ください。

■他商品と同梱の場合は宅配便で発送します。
「蕨粉 極 500g」を2点以上お買い上げの場合や、他商品と同梱してお届けする場合、また代金引換決済の場合は宅配便でお届けします。
その際も送料込ですが、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円が、まだ代引の場合は所定の手数料がかかりますのでご了承くださいませ。

■クール便に同梱する場合がございます。
クール便商品と共に注文の場合、お申し出がなければひとつの荷物にまとめてクール便にて配送します。
全商品をクール便に同梱する場合は送料無料です。
(北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円が追加でかかります)
詳しい送料は当店からの受注確認メールにてご確認をお願いいたします。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

宅配便(ヤマト運輸)(時間指定・代引可能送料有料)

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1350円 北東北950円 南東北850円
 関東・信越 800円 
 北陸・東海・関西・中国 700円 
 四国・九州 950円 沖縄1350円
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■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

クロネコ北海道、沖縄有料分+800円

同梱の際など詳しい送料は再度メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

「ネコポス商品+宅配便」同梱の場合送料減あり

ネコポス商品と同梱の常温商品の場合の送り方法です。
■同梱はできます。
■送料無料商品と同梱ですので、配送方法で「ネコポス商品+常温便」を選択して頂けると送料無料になります。
■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。
■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。
■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは追加送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

「クール冷蔵+宅配便」同梱の場合

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1600円 北東北1200円 南東北1100円
 関東・信越 1050円 
 北陸・東海・関西・中国950円 
 四国・九州 1200円 沖縄1600円
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■クール便に同梱します。
クール便商品と共に注文の場合、お申し出がなければひとつの荷物にまとめてクール便にて配送します。
合計10,000円以上お買い上げで全商品をクール便に同梱する場合は送料無料です。
送料無料商品と同梱する場合も全て送料無料です。
一部の常温商品で、クール便で同梱できない物があります。その際は、メールでご連絡します。

■常温便とクール便を分けて配送の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい送料は当店からの受注確認メールにてご確認をお願いいたします。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

「クール冷凍+宅配便」同梱の場合

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
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 10kg以下
 北海道1600円 北東北1200円 南東北1100円
 関東・信越 1050円 
 北陸・東海・関西・中国950円 
 四国・九州 1200円 沖縄1600円
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■クール便に同梱します。
クール便商品と共に注文の場合、お申し出がなければひとつの荷物にまとめてクール便にて配送します。
合計10,000円以上お買い上げで全商品をクール便に同梱する場合は送料無料です。
送料無料商品と同梱する場合も全て送料無料です。

■常温便とクール便を分けて配送の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい送料は当店からの受注確認メールにてご確認をお願いいたします。
一部の常温商品で、クール便で同梱できない物があります。その際は、メールでご連絡します。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

「ネコポス品+宅配便+クール便」3種同梱

同梱の際など詳しい送料は当店からの受注確認メールでご連絡いたします。
メールの内容をご確認ください。

■同梱10,000円以上のご注文で送料無料になります。
※北海道、沖縄、一部離島は除きます。

■離島・一部地域は追加送料が必要です。
送料無料商品のお買い上げや、購入金額合計10000円以上で送料無料の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けは送料800円がかかりますのでご了承くださいませ。

■通常送料は以下の通りです。(2019.10/1〜)
-------------------------------------------------------------------
 10kg以下
 北海道1600円 北東北1200円 南東北1100円
 関東・信越 1050円 
 北陸・東海・関西・中国950円 
 四国・九州 1200円 沖縄1600円
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■クール便に同梱します。
クール便商品と共に注文の場合、お申し出がなければひとつの荷物にまとめてクール便にて配送します。
合計10,000円以上お買い上げで全商品をクール便に同梱する場合は送料無料です。
送料無料商品と同梱する場合も全て送料無料です。

■常温便とクール便を分けて配送の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい送料は当店からの受注確認メールにてご確認をお願いいたします。
一部の常温商品で、クール便で同梱できない物があります。その際は、メールでご連絡します。

■初回ご注文で代引き決済をご利用のお客様は、お電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

当店はインボイス制度に
対応しております
●「納品書・請求書・領収書」は商品に同封しておりません。

個人情報保護、省資源、ペーパーレスの観点から当店では納品書・請求書・領収書は同封しておりません。

領収書が必要な場合はご注文時にお知らせください。

代金引換の場合は運送会社がお渡しする送り状の控えを、銀行振込の場合は振込票を領収書にかえさせていただきます。

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山口 祐嗣

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 地産地消が見直されている今、日本の産物を日本で消費することに少しでも役立ちたいという想いで当社は国産の素材しか取り扱いません。

 当社は良い材料をお届けするために素材を吟味し、徹底した品質管理の下で販売しています。京都の老舗和菓子店様や甘味処店様からも多くご利用いただいております。

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何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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